Módulos y Resumen 2do Parcial




Módulo 1 



Factores Económicos 



- Inflación: Aumento generalizado y sostenido de los precios de bienes y servicios en un país. Este índice mide el porcentaje de incremento en los precios de una canasta básica de productos y servicios que adquiere un consumidor típico en el país. 


- Tasa de Interés: Es un monto de dinero que normalmente corresponde a un porcentaje de la operación que se está realizando. Estas decisiones son tomadas por la Junta de Gobierno del Banco. 

- Relación Inversión/Consumo: Una país necesita consumo para tener un presente pero necesita invertir para tener un futuro. Si no se ahorra la inversión es imposible. El ahorro es igual al ingreso menos el consumo. 

- Tipo de Cambio: El tipo de cambio de un país respecto al otro es el precio de una unidad de moneda extranjera expresándolos en moneda nacional. En otras palabras es el número de unidades de moneda nacional que tenemos que dar para obtener una moneda extranjera. Esto puede modificarse según la demanda de productos por parte de los consumidores extranjeros, exportaciones e importaciones y del crecimiento del PIB. 

- Commodities: Es un producto o bien por el cual existe una demanda en el mercado y se comercia sin diferenciación cualitativa en operaciones de compra y venta. Se refiere a bienes físicos que constituyen componentes básicos de productos más complejos. 


- Demanda elástica e inelástica: Es aquella que al momento de variar el precio de un bien o servicio este inmediatamente puede afectar el comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el nivel de ingreso, cambios en los gustos y preferencias que influyen en la decisión de compra. 



- PIB vs. PNB: PIB (Producto Interno Bruto) es el valor total de los bienes y servicios producidos en un país durante un cierto periodo de tiempo. Es decir, el total de lo que se produce con los recursos que se han utilizados en la economía valorando cada bien o servicio al precio que se maneja comúnmente en el mercado. El PNB busca medir la producción que general los nacionales de un país, sin importar si la producción realizada dentro o fuera del país. 



- Tasa de Creciemiento de la Población: Aumento de la población en un periodo determinado. Este resultado del balance entro dos tipos de flujos: naturales (Nacimiento y muerte) y migratorios (entradas y salidas por migración)




PBL "Tendencias" (Recorder) 

Durante esta sesión se llevó a cabo el primer PBL de la clase de Mercadotecnia Internacional. Durante este PBL me tocó ser el Recorder en donde vas escuchando la plática y pones los temas más importantes  o interesantes de la sesión. A continuación pondré lo que hice como recorder. 



Empieza Francisco a hacer una comparativa entre las tendencia de antes y de ahora enfocándose primeramente en las tendencia tecnológicas, como por ejemplo la realidad virtual enfocado al entretenimiento. 



Cristina menciona que le interesa mucho leer de un blog llamada María Barcelona y que de ahí sacó información interesante acera de la de la tecnóloga y la realidad virtual. Sin embargo lo qu a ella le llama la atención más es este tipo nuevo de clasificación de negocio. “Por separados somos unos pero juntos somos millones”. Tendencia de negocios colectivos/ Colaborativa tipo Uber, Bla Bla Car, “El banco de tiempo”, “La Colmena”,Air Bnb etc. 



Jorge Luis Moreno también comenta el tema de la realidad virtual en donde le sorprende que ya en el 2017 va a ser posible poder ver en persona tipo holograma según un estudio de Merca2.0 .La fotografía 360o es un ejemplo claro del avance tecnológico a nivel internacional, ya implementado en Facebook y Google. 


Cinthia nos comenta que observo en Cannes 2017 un ejemplo de realidad virtual que ayuda a terapias médicas. Y que fue Samsung el que sacó un aparto que les ayuda a las personas que perdieron algún miembro de su cuerpo y que aun tiene sensaciones fantasmas. 
Fer nos comenta que existe o está saliendo un nuevo nicho llamado Retro, que va de personas desde los 18 años de edad. Estas personas jóvenes son aquellas que les gusta lo de décadas pasadas y les gusta usarlo, sin embargo su otra moneda son personas que les gusta por que les genera nostalgia y quieren recordarlo. Un ejemplo claro de esto es una empresa que sacó una línea de dulces de antaño y tuvo un gran impacto. Fer menciono una frase interesante que Fer mencionó según su artículo “Comprar cosas viejas para sentirte joven.” 

La ética de consumo esta teniendo más auge con forme para el tiempo según la investigación de Adriana. La ética de consumo no solo se puede clasificar en productos orgánicos, si no también en recaudación de recursos para organizaciones o fundaciones. Sobre todo un auge en consciencia social. 

George también nos comenta del consumo ético, sin embargo menciona puntos diferentes a los de Adriana. George comenta que los consumidores ya no están tan interesados en cambiar sus comportamientos de compra sólo si la empresa es socialmente responsable. En su articulo el autor menciona que puede ser que sea falta de buen marketing. Sin embargo también considera que es importante hoy lo ambiental tanto como lo social. 

Brenda trae a la mesa el tema del comercio justo. Según su artículo el comercio justos es el “Sistema internacional que ayuda a que los productores y los comerciantes tengas una buena relación y que sea justa y que su propósito sea corregir los desequilibrios que se puede realizar en las relaciones comerciales. Habla de que cuando los productos tienen este sello de comercio justo sabes que es un producto que no abuso de las personas que lo produjeron o del proceso de comercialización. 

Uno de los temas interesantes traídos a la mesa es el Storytelling, por Cris. El storytelling es aquella app que permite a sus usuarios compartir por medio de “historias” lo que ocurre en sus vidas en ese momento. Cada vez más aplicaciones lo están haciendo parte de ellas (Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp). Según un artículo, para el 2018 el 80% del tráfico del Internet va a ser por medio de vídeo. Jair respalda a Cris diciendo que el hizo una investigación (New York Times) en donde comenta que ahora estamos siendo más intolerantes o tenemos muy poco tiempo de retención de la atención por lo que ahora, hasta la publicidad se esmera por tener comerciales de muy poco tiempo y eso es gracias a los tantos estímulos a los que estamos expuestos.

Jorge Moisés trae el tema de los Millennials y explica como actualmente somos el 50% de la fuerza laboral de todo el mundo y que por eso y el poco tiempo que manejamos ahora tenemos que hacer muchas de las cosas por medio de aplicaciones y se respalda lo de la poca retención de atención. 

¿Cuáles son las tendencias que se quedarán o las que se irán? 

Retro es una de las tendencias que muchos del PBL consideran pueda ser la que se puede perder o que no dure mucho sin embargo regrese en algún momento. Según Brenda y Jorge Luis, es una que se puede dejar perder. Sin embargo, unos ejemplos muy muy válidos que comenta Francisco es que eso no puede pasar de moda por que todo lo de antes siempre será regresa, por ejemplo Disney, Nintendo y Pepsi son ejemplos claros. 

¿Cuáles de estas tendencias ya existen en México o creen que puedan aplicarse en México? 

Danya considera que en México se sigue siendo una población de “mente cerrada” y cree que temas como la realidad virtual puede tardar más tiempo en aparecer. Cris sin embargo siente que estamos en una época en donde cada vez estamos siendo más globalizado. Las tendencias ya son mucho más globales y se encuentran. Sin embargo Jair respalda a Danya poniendo como punto que en México no llega no por que no esté si no por el alcance o acceso de muchas personas. 

Otra de las tendencias que si puede tener futuro es lo de comercio justo, sin embargo no a un nivel muy alto por lo poco conveniente que puede llegar a ser a las empresas. Y pone ejemplos de como ya son implementadas en México, como por ejemplo, “Un kilo de ayuda” y “Bécalos”. 
Fernanda considera que la tendencia de Retro es algo que está pasando ahorita en México y lo expresa gracias a un acercamiento claro con su hermana.

CAMPAÑAS PUBLICITARIAS 

- Video de Olimpiadas Especiales 

Com conclusión de este modelo, lo que al final era mi deber era poder sintetizar de manera concisa y precisa la información vista durante el PBL y poder decirlo a los compañeros en una duración máxima de 2 minutos. Creo que el tema se desarrollo bien a pesar de los comentarios y areas de oportunidad que nos comentó Adrian. 


ACTIVIDAD TRIGGER

Se leyó una lectura acerca del Crecimiento del mercado y nos dio dos ejemplos de (uno de Corolla-Toyota y otro de Listerine). Ambos hicieron un produndo análisis del mercados y supieron administrar la información en el tiempo necesario. Al final ambas empresas entraron a un modelo diferente. 



Tema central:                                                   Tienen en común

- Tiempo                                                           - Análisis del mercado 

- Investigación                                                  - Administración del tiempo 

- Inversión                                                         - Nuevo mercado 

- Posicionamiento                                             - Nuevo producto

- Planeación 
- Marca líder
- Investigación 

¿Cómo saber que se tiene que hacer cuando quieres atacar un nuevo mercado?
¿Cómo le hacen las marcas para atacar un nuevo mercado?
¿Cuáles son las formas en las que se puede expandir tu marca?
¿Cómo conquistar mercados internacionales?
¿Cómo competir en mercados internacionales?

Se hizo una lluvia de ideas en donde pusimos primero las palabras clave que consideramos eran las respuestas para la pregunta subrayada en amarillo. En resumen todos pusimos como factor importante analizar y conocer a nuestro mercado meta y eso incluye a su cultura. Otros es la proyección a futuro y la competencia. 

Para el PBL próximo 
¿En qué momento una empresa debería considerar expandirse/entrar a nuevos mercados?
¿Qué maneras de expansión existen?
¿Cuáles son los riesgos principales de incursionar en un nuevo mercado?
¿Qué herramientas se necesitan para analizar la entrada a nuevos mercados?

Segundo PBL "Expansión" (Recorder)


Fernanda Toral nos empieza introduciendo correctamente al tema con la definición de Internacionalización a algún producto o servicio. (Que es la presencia se este en el extranjero).  También nos da algunas de las razones por las cuales una empresa se interesa en buscar nuevos mercados (Por algún plan estratégico, por un exceso de producción o por la autenticidad de su producto/servicio). Para hacer esto Fernanda nos menciona 3 cosas importantes en las cuáles fijarse:
1- El mercado
2. Ver factores politicos, socioeconomic y culturales. Analizar el momento (tardia o temprana)
3. Escala (chica, mediana o grande)
Fuente: Comercio Internacional - Angeles (Universidad Mondragón)

Jorge Luis añade a Fernanda otros puntos, enfocados más a la situación interna de la empresa, importantes a considerar para la expansión. 
1. Recursos Humanos: Saber si tu equipo está preparado para al expansión. 
2. Financieros: ¿Con cuánto dinero dispones? Considerar que se tiene que hacer una inversión. 
3. Control: Comunicación y canales de distribución. 
Fuente: Destino Economía

Cristina menciona que además de estos puntos es muy importante ver cuáles son las tendencias globales para poder medir el éxito en empresas, sobre todo en productos que aún no están al 100% definidos. 
Fuente: NBA América Economy 

Nuevamente se añaden más reglas a considerar para la expansión; Felipe nos menciona que según su artículo:
- Si las ventas de un país de cierto producto están en disminución pero se ve un aumento, tu como empresa si puedes ofrecer tu producto. 
- Las ventas en planas, ni crecimiento ni disminución, puedes arriesgarte.
- Si las cifras arrojan que hay una tendencia de crecimiento, 

Sin embargo, está opinión no fue compartida por muchos ya que fue tomada de diferente forma, hubo confusión o no estaban de acuerdo. 

Jorge Navarro nos introduce a las 4 principales maneras en la que las empresas se expanden. La principal y más conocida es la exportación, famosa por su sencillez permite que el producto se siga fabricando en su país. Otra importante es la Franquicia, las licencias y las alianzas. 
Fuente: Centro de Internacional 

En el 2014, hubo un incremento notable en las empresas que se internacionalizaron y menciona como gobiernos, como el mexicano, promueve esto.  GEORGE: 
Fuente: Insituto de Estudios Económicos 

Cristina la da otro enfoque a la plática con algo que va de la mano con la internacioanlización que son  las redes sociales y que todo su crecimiento es recíproco.  

Un punto importante mencionado por Brenda en que la expansión no solamente es en un nivel internacional si no que también en nivel nacional.

Una clave importante para la expansión mencionado por Danya es principalmente que pensar que tu empresa es chica. 

¿Cómo las nuevas tendencias y conocer el desarrollo de nuevos mercados lo podemos aplicar a nuestros proyectos de emprendizaje?

La innovación es algo importante para la internacionalización. 
Pato, mencionó que a el le servirían estas herramientas para Pachas que es uno de sus negocios que está emprendiendo. 
Marilin: StartUps


¿Cuál creen ustedes que es una nuevo mercado en méxico que requiera atención de las empresas con potencial?

Francisco menciona un mercado interesante que no nos habíamos fijado que es el de personas jóvenes pero con diferentes necesidades, ya sea siendo independientes o teniendo hijos y Cinthia lo respaldó con un ejemplo de la vida real. 


Renegociación del TLCAN

Riesgos: EUA Segundo socio comercial Analisar y potencializar posibles países. Tratar de cuidar la relación man

Montserrat Vásquez Islas 
Mercadotecnia Internacional 
Quinto Semestre

"Resumen | Blue Ocean Strategy"

Cada vez más personas, desde líderes de empresas hasta independientes se encuentran en una escenario de "océano rojo". Este escenario comprende una guerra con la competencia que muchas veces se vuelve sangrienta y poco placentera. Este no es un panorama en el que cualquier persona o empresa quiera estar, sin embargo, muchas personas/empresas la enfrentan. y este libro tiene como objetivo el ayudarte a combatir con este desafío. Gracias a este libro muchas empresas han podido salir de este escenario y han compartido su experiencia con el mundo. Con las opiniones encontradas, se hizo una edición más completa en donde se tocan puntos a recalcar y los problemas que surgieron. Entre esos puntos esta la "alineación". El problema con la alineación es que las empresas no encuentran como alinear sus actividades para crear un océano azul. Otro punto es la "renovación". Renovación en el punto de que conforme pasa el tiempo, las empresas necesitan renovar su océano azul o quizás renovar un océano azul que se esté tornando rojo. Por último esta el punto de las "trampas del océano rojo" que aparecen cuando estás poniendo en practica el océano azul, cuáles son y por qué y cómo deben de ser evitadas. En el libro mencionan 5 puntos  que hacen que valga la pena leerlo y tomarlo en consideración. 

1. La competencia no debe ocupar el centro del pensamiento estratégico: Esto por que muchas empresas se dejan llevar por la competencia para hacer sus estrategias y este pensamiento lo único que va a generar es que estés anclado al océano rojo. 
2. La infraestructura de la industria no está establecida, puede ser moldeada. En la estrategia del océano azul se dice que puede moldear la estrategia en favor a la organización para crear un espacio de nuevos mercados. 
3. La creatividad estratégica puede desbloquearse sistemáticamente: Se ha pensado que la innovación y la creatividad están dentro de una caja negra sin conocerseEn el libro se cree firmemente que la creatividad se puede llevar por un proceso. Cuando se trata de la creatividad artística o avances científicos (por ejemplo, el majestuoso arte de Gaudí o el descubrimiento de radio de Marie Curie) la respuesta puede ser sí. Pero cuando pensamos en la creatividad estratégica, nuestra investigación sugiere que no.
4. La ejecución puede integrarse en la formulación de la estrategia: La estrategia del océano azul es una estrategia que une el análisis con la dimensión humana de las organizaciones. Reconoce y respeta la importancia de alinear las mentes y los corazones de las personas con una nueva estrategia. La base más fundamental de la acción: la confianza, el compromiso y la cooperación voluntaria de las personas profundas en una organización, son porque son capital intangible.
5. Un modelo paso a paso para crear estrategias: Una pregunta clave es ¿cómo crear una estrategia para empezar ?. Los autores no tienen una teoría de la creación de la estrategia. La estrategia que se menciona en el libro se basa en las prácticas de estrategia en el campo con muchas empresas en las últimas dos décadas.

¿Por qué la estrategia de los océanos azules está aumentando con mucha importancia?

En la parte superior de la lista estaba el hecho de que la competencia en las industrias existentes era cada vez más feroz y la presión sobre los costos y los beneficios estaba aumentando. Varias nuevas tendencias mundiales han comenzado con velocidad. Los autores creen que estas tendencias hacen que la creación de océanos azules sea una tarea estratégica aún más importante en el futuro.

"Una llamada creciente para nuevas soluciones creativas." Las demandas son altas pero el dinero y los presupuestos son bajos. En los últimos diez años, cada una de estas industrias (salud, educación, servicios financieros, energía, medio ambiente y el gobierno) ha sido llamada seriamente a la tarea. Es raro que se haya registrado en algún momento en la historia, casos en donde las estrategias requirieran un replanteamiento fundamental. "La creciente influencia y uso de megáfonos públicos." Otra factor importantísimo es que las empresas cada vez están más expuestas en todos los sentidos. Gracias a las redes sociales, el internet, etc. tu producto o servicio está desnudo pues los usuarios pueden decirle al mundo su experiencia con el. Virtualmente todos tienen un megáfono."Un cambio de ubicación en la demanda y el crecimiento futuro."Los relativamente altos ingresos per capita disfrutados en las economías desarrolladas del mundo, estos grandes mercados emergentes son producto de un ingreso per capita muy bajo, aunque creciente, para poblaciones muy grandes de ciudadanos. Bajo costo por sí solo no es suficiente. Para captar esta imaginación de los clientes cada vez más inteligentes y billeteras, tanto, la diferenciación y el bajo costo son necesarios."La creciente velocidad y facilidad de convertirse en un jugador global." Esto sugiere que las grandes economías emergentes no sólo representan los océanos de la nueva demanda para desbloquear. También representan océanos de nuevos competidores potenciales con ambiciones globales. Cualquiera puede convertirse en un jugador global desde prácticamente cualquier rincón del mundo. Aunque, por supuesto, hay tendencias (Skype, Youtube, PayPal, Twitter, etc.) no mitigan todas las barreras para convertirse en un actor global, ciertamente intensifican la competencia global. Para diferenciarse en estos mercados superpoblados, es necesario ser creativo a través de la innovación de valor. La estrategia después de todo, no es sólo para los negocios. Es para todos.

Introducción a la edición original

Este es un libro sobre la amistad, sobre la lealtad, acerca de creer en el otro. Los autores se reunieron en un aula, uno como profesor y el otro como estudiante. Algo que me gusta más de este capítulo es este: "Ningún viaje es fácil, ninguna amistad se llena sólo con la risa."

No hay empresas permanentemente excelentes, no hay industrias permanentemente excelentes. Para mejorar la calidad del éxito necesitamos estudiar lo que hicimos que hizo una diferencia positiva y entender cómo replicar sistemáticamente y esto en esencia es el océano azul.

La estrategia de los océanos azules consiste en aumentar la demanda y romper con la competencia. Ninguna compañía (grande o pequeña) puede permitirse el lujo de ser un jugador de la barca. Y ninguna compañía debería. La comprensión de cómo construir la confianza y el compromiso, así como una comprensión de la importancia del reconocimiento intelectual y emocional, se destacan y se traen al núcleo de la estrategia.

Blue Ocean Strategy 

Cirque Du Soleil es una de las mayores exportaciones culturales de Canadá al mundo. Las producciones del circo  han sido vistas por 150 millones de personas en más de 300 ciudades de todo el mundo. En menos de 20 años, el Cirque Du Soleil alcanzó un nivel de ingresos que los Hermanos Ringling y Barnum & Bailey tardaron más de cien años en alcanzar.Lo que hace este crecimiento aún más interesante es que no se logró en una industria atractiva, sino más bien en una industria que iba en declive y que apuntaba a un poco o nada de crecimiento. Como resultado, la industria estaba sufriendo crisis, con público cada vez más reducido y, a su vez, la disminución de ingresos. También estaba creciendo el sentimiento  contra el uso de animales en los circos por grupos defensores de los derechos de los animales. Desde la perspectiva de la competencia basada en la estrategia, la industria del circo parecía poco atractiva. El éxito del Cirque Du Soleil no fue de tomar clientes de los otros circos, si no que, creó un espacio de mercado no explorado que hizo que la competencia fuera irrelevante. Cirque Du Soleil tuvo éxito porque se dio cuenta de que para ganar en el futuro, las empresas deben dejar de competir entre ellas. La única manera de vencer a la competencia es dejar de tratar de vencer a la competencia.

El universo está compuesto de dos tipos de océanos:
- Los océanos rojos: Representan todas las industrias existentes en la actualidad.
- Océanos azules: Denotan a las industrias que no existen en la actualidad.

Los océanos azules se definen por un espacio de mercado sin explotar, la creación de demanda y la oportunidad para un crecimiento altamente rentable. Aunque el término "océanos azules" es nuevo, su existencia no lo es. La realidad es que las industrias nunca se quedan quietas, siempre están evolucionando continuamente.El enfoque del pensamiento estratégico ha estado en estrategias de océano rojo basadas en la competencia. Esta estrategia corporativa está fuertemente influenciada por sus raíces una estrategia militar. Descrito de esta manera, la estrategia consiste en enfrentarse a un oponente y luchar por un terreno dado que es limitado y constante.

Hay varias fuerzas detrás de un creciente interés para crear océanos azules. Los avances tecnológicos acelerados han mejorado sustancialmente la productividad industrial. El resultado es que en un número cada vez mayor de industrias, la oferta excede las demandas. Si bien la oferta aumenta a medida que se intensifica la competencia mundial, no hay evidencia clara de un aumento de la demanda que se relaje al suministro. El resultado ha sido la acelerada comercialización de productos y servicios, el aumento de las guerras de precios y la reducción de los márgenes de ganancia. Para los principales productos y categorías de servicios, las marcas suelen ser más similares, y como son cada vez más similares, la gente suele seleccionar sobre el precio. En las industrias superpobladas, las marcas de diferenciación se vuelven más difíciles tanto en los aumentos económicos como en las recesiones

¿Cómo puede una empresa salir del océano rojo de la competencia?
El primer paso del autor fue definir la unidad básica de análisis para la investigación. La literatura empresarial suele utilizar la empresa como unidad básica de análisis. Son las empresas duraderas "excelentes" o "visionarias" que continúan superando al mercado y creando repetidamente océanos azules. La historia muestra que las industrias se están creando y expandiendo constantemente con el tiempo y que las condiciones y límites de la industria no se dan; actores individuales pueden darles forma. Parece, pues, que ni la empresa ni la industria tratan de ser la mejor unidad de análisis al estudiar las raíces del crecimiento rentable.El estudio muestra que el movimiento estratégico, y no la empresa o la industria, es la unidad de análisis adecuada para explicar la creatina de los océanos azules y mantener un alto rendimiento.

Los movimientos estratégicos que los autores discuten han entregado productos y servicios que abrieron y capturaron nuevos espacios de mercado, con un salto significativo en la demanda.

Lo que sistemáticamente separó a los ganadores de los perdedores en la creación de océanos azules fue su enfoque de la estrategia. Las empresas atrapadas en el océano rojo siguieron un enfoque convencional.

Los creadores del Océano Azul, sorprendentemente, no utilizaron la competencia como su punto de referencia. En cambio, seguían una lógica estratégica diferente a la que se llama innovación de valor. La innovación de valor es la piedra angular de la estrategia del océano azul, porque en lugar de concentrarse en vencer a la competencia, se concentra en hacer irrelevante la competencia al crear un salto de valor para los compradores y su empresa. La innovación de valor pone el mismo énfasis en el valor y la innovación. Valor sin la innovación tiende a centrarse en la creación de valor en una escala incremental, algo que mejora vlue pero no es suficiente. para hacer que usted se destaca en el mercado.
La innovación sin valor tiende a ser impulsada por la tecnología, pionera en el mercado o futurista, a menudo disparando más allá de lo que los compradores están dispuestos a aceptar y pagar. En este sentido, es importante distinguir entre innovación de valor como opuesta a la innovación tecnológica y pionnering de mercado.

La innovación de valor se produce sólo cuando las empresas alinean la innovación con las posiciones de precios y costos de los servicios públicos. La innovación de valor desafía a los dogmas más comúnmente aceptados de la estrategia basada en la competencia: La relación costo-valor. Se cree convencionalmente que las empresas pueden crear un mayor valor para los clientes a un costo más alto o crear un valor razonable a un costo menor. Aquí hay una selección de diferenciación de bajo costo. En contraste, aquellos que buscan crear océanos azules buscan diferenciación y bajo costo simultáneamente.

La creación de océanos azules es sobre la conducción de los costos hacia abajo, mientras que simoultaneously conducir valor para los compradores. Así es como se logra la empresa y sus compradores.

No existe tal cosa como una estrategia sin riesgo. La estrategia siempre implicará oportunidades y riesgos.

Conclusión:

Al final siento que muy pocos se preocupan por lo que este libro dice. Considero que se ser siempre diferente a todos te va a llevar al éxito.


















































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